MatHem.se

Det är 20 testpiloter som handlat mat via MatHem.se och samtidigt utvärderat tjänsten. Efter avslutat test är det hela 95 procent som skulle rekommendera MatHem.se till en vän.

Testpiloterna tycker att MatHem.se är en smidig och bekväm tjänst. Istället för att åka iväg och handla får man tid över att tillbringa med familjen och dessutom få maten direkt hem till dörren. Beställningen via webbplatsen är tydlig och bedöms som enkel att hantera, man kan hela tiden följa inköpslistan och totalsumman för sin beställning. Överlag är de flesta testpiloterna nöjda med utbudet och man är glatt överraskad över den stora tillgången på ekologiska varor. Beställningarna kommer oftast i tid och varorna är fräscha och kompletta. Plus får MatHem.se för meny- och receptförslag med tillhörande inköpslista.

Förbättringspunkter som testpiloterna lyfter är att utbudet ändå kunde förbättras, någon testpilot saknar ett sköjmedel och en annan vill ha fler brödsorter att välja mellan. Det är också några av testpiloterna som drabbats av att varor är slut vid beställningen, speciellt ekologiska. De har kompenserats med ersättningsvaror men skulle ha föredragit varan man beställde. Man önskar också att leveransområdet kunde vara större så att fler skulle ha möjlighet att beställa. Sammantaget är testpiloterna ändå mycket nöjda och flera säger att de kommer att fortsätta handla mat från MatHem.se.